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企業理念

使命感

より多くの人や企業と感動を共有し
会社の成長を通じ
従業員とその家族の幸福及び社会の発展に貢献します

四つの誓い

一、私たちはお客様を大切にし お客様から信頼されるよう 絶えず心掛けます

一、私たちは調和を尊び 自由闊達な社風作りを目指します

一、私たちは絶えず挑戦と 創造を目指します

一、私たちは礼儀礼節を大切にし 自主管理と基本動作の錬磨に努めることを誓います

企業文化

りらいあコミュニケーションズの3大ポリシー

お客様企業第一主義

りらいあコミュニケーションズはお客様企業の満足を最優先課題として取り組みます。
受託の際にはお客様企業のご要望、その優先順位を十分に確認した上で、徹底したカスタマイズを行うオーダー・メイド方式を採用しております。机上の空論に終わらない実現可能な提案を行います。

サービス品質重視

りらいあコミュニケーションズはサービス品質を重視します。
その水準を高位に保つため、最適な人財の採用、効率的な教育及び業務フローの構築、スタッフ離職率の低減に努めております。そして当社は業界最低水準の離職率を実現しております。
また、りらいあコミュニケーションズではサービス品質の管理及び教育研修を専門に行う部門を設置し、現場担当者のみならず、本社機能が品質に対してコミットして運営を行います。

情報管理の徹底

りらいあコミュニケーションズは情報管理の徹底に努めます。
お客様企業の財産である情報資産を守るため、業界に先駆けて社長直轄のCPO(チーフ・プライバシー・オフィサー)を設置するなど、経営陣が情報セキュリティにコミットする体制を構築しています。またCPOの下にはSMG(セキュリティ・マネジメント・グループ)を設置し、情報管理の専門部署としてPDCAサイクルを回し、各種法令ならびに社内ルールの遵守のみならず、全社をあげて情報管理体制の強化に取り組んでいます。

情報管理の誓い

  • 一、私たちは、情報管理の為に常に身の回りを整理し、環境美化に努めます。
  • 一、私たちは、情報漏洩が重大な犯罪であることを認識しています。
  • 一、私たちは、不正行為を許さず、情報保全に努めることを誓います。

グループビジョン

創造的な価値の連携を支える
信頼の環~Relia

多くの人や企業のさまざまな「想い」と真摯に向き合い
信頼(Reliance)に基づく「つなげる力」で
お客様と未来を共有し、心躍る価値を創造します

私たちは「顧客ニーズの高度化に応える」「社会とともに成長する」「新たな可能性に挑戦する」をKeyとして、
人・社会と企業・組織をつなげるReliable Ringを、より強固なものとしていきます。

社名・ロゴマークの由来

「りらいあコミュニケーションズ」は、信頼の環(Reliable Ring)をひろげること、すなわち、「お客様、社内、働く者同士、並びにお客様企業を信頼の環で結ぶことで、人と社会の可能性をひろげ、支え、確かなものとしていくこと」を意味しています。私たちは新グループ名「りらいあ」を、私たちの未来への意志(未来像)を端的に表明する言葉、確かな意味性ときれいな音感を併せ持っている言葉として選びました。更に、「コミュニケーションズ」を組み合せることで業態感を表現しています。

新たなマークは、お客様をはじめとするステークホルダーとの約束である「Reliable Ring」を表象するものです。新たな価値創造へ挑戦し、人と社会の可能性を拓き続ける、開かれた環。私たち「りらいあグループ」の活き活きとした事業活動と、チャレンジブルな企業姿勢を表明するものです。コーポレートカラーとなる鮮やかなグリーンは、これまで培ってきた誠実さを継承し、ライトグリーンのグラデーションは、新生「りらいあグループ」の清新さを表現しています。