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情報セキュリティ方針

当社はコールセンター業務を主軸として、様々なアウトソーシングサービスを提供しております。 当社の事業活動において、継続的かつ安定的な業務遂行と業務品質維持のために、情報セキュリティの確保は欠くことのできない重要な経営課題のひとつと考えております。 当社はこの考えに基づき、以下のとおり情報セキュリティ方針を定め、これを実践し、継続的な改善を行い、情報資産の保護に努めてまいります。

  1. 情報セキュリティの目標
    当社は、情報の機密性、完全性及び可用性の維持を情報セキュリティの基本目標とし、守るべき情報、及び情報処理施設とその関連資産を情報資産として保護します。
  2. 当社として守るべき情報
    • お客様企業よりお預かりする顧客情報、及びお客様企業に関する機密事項
    • 当社社員の個人情報、及び業務ノウハウ等当社に関する機密事項
    • 当社の事業活動を通じて取得されるその他の個人情報、及び事業上の機密事項
  3. 当社が取り組む主な課題
    • 法令・規制及び契約上の要求事項の遵守
    • 情報セキュリティに関する社員等への教育・訓練
    • 事業継続管理における情報セキュリティの維持
    • 情報漏洩等セキュリティ違反への対策
  4. 継続的改善
    当社は、お客様企業からの一層の信頼獲得と、さらなる業務品質向上のため、情報セキュリティマネジメントシステムを運用し、継続的な改善を行っていきます。

2003年7月4日 制定
2015年10月1日 改訂
りらいあコミュニケーションズ株式会社
代表取締役社長 中込 純